Retourneren?

Als consument heb je ten minste 30 dagen de tijd om je bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Na het aanmelden van je retour heb je nogmaals minimaal 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Zodra wij je retour hebben ontvangen, zullen we het orderbedrag inclusief verzendkosten binnen maximaal 14 dagen terugstorten.

Heb je een account aangemaakt tijdens het plaatsen van je bestelling? Dan is het eenvoudig om in je account een retour aan te melden. Heb je geen account aangemaakt, stuur ons dan jouw bestelling/artikel waar het omgaat in de mail naar [email protected] met de klacht en/of retourreden. 

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.