Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Merci de faire tes achats chez LEDPLANET.NL. Cette politique explique comment nous expédions ta commande, quels en sont les coûts et à quoi tu peux t’attendre après ton achat.

Si tu as des questions, contacte-nous à l’adresse info@ledplanet.nl.

Modes et délais d’expédition

Les modes d’expédition et les délais de livraison estimés s’affichent au moment du paiement. Les délais estimés commencent une fois ta commande expédiée et peuvent être affectés par des retards du transporteur, des conditions météorologiques et d’autres événements indépendants de notre volonté.

Coûts d’expédition

Tous les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement, avant que tu ne finalises ton achat.

Suivi de commande

Si le suivi est disponible, nous t’enverrons un numéro et un lien de suivi une fois ta commande expédiée. La mise à jour des informations de suivi peut prendre un certain temps après leur réception.

Destinations d’expédition

Nous expédions actuellement vers Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Tchéquie.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation, des frais et des retards à la douane. Tous les frais applicables perçus au moment du paiement seront affichés avant que tu ne finalises ton achat.

Exactitude de l’adresse

Vérifie ton adresse de livraison au moment du paiement. Contacte-nous dès que possible si tu dois la corriger.

Colis perdus, endommagés ou dont la livraison est retardée

Si ta commande est perdue, endommagée ou retardée, contacte-nous à l’adresse info@ledplanet.nl et nous t’aiderons à trouver une solution avec le transporteur.

Modifications et annulations de commande

Contacte-nous dès que possible si tu dois modifier ou annuler une commande. Il se peut que nous ne puissions pas modifier une commande une fois qu’elle a été expédiée.

Expéditions séparées

Les articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément. Chaque envoi peut avoir ses propres informations de suivi.

Des questions ?

Contacte notre équipe à l’adresse info@ledplanet.nl ou au 0418-726800.