Qualcosa non va? Vogliamo saperlo, perché così possiamo risolverlo.
1. Faccelo sapere
Inviaci un messaggio tramite la chat, WhatsApp o info@ledplanet.nl, con il tuo numero d'ordine e il problema. Riceverai una risposta nel merito entro 14 giorni; di solito molto prima.
2. Non troviamo una soluzione insieme?
Allora puoi richiedere una mediazione gratuita a WebwinkelKeur, il marchio di qualità a cui siamo affiliati.
3. Commissione per le controversie
Se anche questo non porta a una soluzione, puoi sottoporre la tua controversia alla commissione indipendente per le controversie di WebwinkelKeur. La decisione è vincolante. Puoi anche sempre rivolgerti al giudice.
Maggiori informazioni nell'articolo 13 delle nostre condizioni generali.