Als Verbraucher haben Sie mindestens 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren und die Rücksendung anzumelden. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung haben Sie mindestens 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von maximal 14 Tagen.
Haben Sie bei Ihrer Bestellung ein Konto erstellt? Dann ist es ganz einfach, eine Retoure in Ihrem Konto zu registrieren. Wenn Sie kein Konto erstellt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellung/den betreffenden Artikel per E-Mail an info@ledplanet.nl mit der Beschwerde und/oder dem Grund für die Rücksendung.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir den Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
