Retours

Quelque chose ne convient pas ? Aucun problème. Tu disposes de 30 jours de rétractation et tu organises ton retour toi-même en ligne.

Comment retourner un article

  1. Déclare ton retour dans les 30 jours suivant la réception via notre portail de retour. Aucun motif n'est nécessaire.
  2. Emballe bien le produit, avec tous les accessoires et de préférence dans l'emballage d'origine, et envoie-le dans les 14 jours suivant ta déclaration. Les frais de retour sont à ta charge ; conserve ta preuve d'envoi.
  3. Remboursement : sous 14 jours, frais d'envoi de ta commande compris.

Déclarer un retour

Le produit est défectueux ou quelque chose ne va pas ? Il est alors couvert par la garantie et nous payons les frais d'envoi. En savoir plus sur Garantie & droit de rétractation ou sur Livraison & retours.