Informativa sulla privacy

Trattiamo i tuoi dati con cura. Raccogliamo solo ciò che serve per consegnare il tuo ordine, rispondere alle tue domande e migliorare il nostro negozio online. Non vendiamo mai i tuoi dati. Versione del 29 settembre 2026.

Chi è il titolare

LEDPLANET.NL, nome commerciale della ditta individuale APPARATUURPLANET.NL, Provincialeweg 9 (indirizzo postale), 5334 JC Velddriel, KvK (Camera di Commercio) 62484184. Domande sulla privacy? Scrivi a info@ledplanet.nl.

Quali dati e per cosa

Finalità Quali dati Base giuridica
Elaborare, consegnare e fatturare il tuo ordine Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono (per il corriere), articoli ordinati, dati di pagamento Esecuzione del contratto
Gestire resi, garanzia e reclami Dati dell'ordine, corrispondenza, eventuali foto che invii Esecuzione del contratto
Il tuo account (se ne crei uno) E-mail, nome, indirizzi, storico ordini Esecuzione del contratto
Rispondere alle tue domande via chat, WhatsApp, e-mail o modulo di contatto Nome, e-mail, numero di telefono (per WhatsApp), contenuto del messaggio Legittimo interesse
Newsletter e codice sconto Indirizzo e-mail Consenso (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)
Richiedere e mostrare recensioni Nome o nome di battesimo, e-mail, la tua recensione Legittimo interesse
Analizzare il sito e misurare la pubblicità Cookie, indirizzo IP (abbreviato ove possibile), comportamento di clic e navigazione Consenso tramite il banner dei cookie
Obblighi di legge, come la contabilità fiscale Dati di fatturazione e pagamento Obbligo di legge

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo solo ciò che è necessario, con partner che rendono possibile il nostro negozio online. Con loro abbiamo accordi per proteggere i tuoi dati.

  • Shopify – la nostra piattaforma di e-commerce e hosting, inclusa la chat (Shopify Inbox) e le e-mail.
  • Fornitori di pagamento – come Shopify Payments, PayPal e Klarna, per gestire il pagamento. Se scegli di pagare in seguito, Klarna può effettuare una verifica del credito.
  • Corrieri – PostNL e DPD, per consegnare il tuo pacco.
  • Fornitori – alcuni articoli vengono spediti direttamente dal magazzino di un fornitore, che riceve solo il tuo nome e l'indirizzo di consegna.
  • Recensioni – WebwinkelKeur e Judge.me, per chiederti una valutazione dopo l'ordine.
  • Marketplace – se ordini tramite bol.com, riceviamo da bol i dati necessari per la consegna.
  • Analisi e pubblicità – Google (Analytics, Tag Manager) e Meta (Facebook), solo se dai il consenso nel banner dei cookie.
  • Autorità – se la legge ci obbliga.

Alcuni di questi partner si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti o in Canada. Ciò avviene solo con le garanzie previste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Cookie

Utilizziamo cookie necessari per il funzionamento del negozio online, ad esempio per il carrello. Per i cookie di analisi e pubblicità chiediamo prima il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Vuoi modificare la tua scelta? Elimina i cookie del nostro sito nel browser; alla prossima visita vedrai di nuovo il banner.

Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati di ordini e fatture: 7 anni, perché lo impone la normativa fiscale.
  • Account: finché il tuo account esiste. Se elimini l'account, cancelliamo i tuoi dati, salvo quelli che siamo obbligati per legge a conservare.
  • Domande e reclami: fino a 2 anni dopo la loro chiusura.
  • Newsletter: fino all'annullamento dell'iscrizione.
  • Cookie: vedi la durata indicata nel banner dei cookie.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, farli correggere o cancellare. Puoi anche opporti, chiedere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e revocare il consenso. Invia la tua richiesta a info@ledplanet.nl; rispondiamo entro un mese. Se non sei d'accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens (autorità olandese per la protezione dei dati).

Sicurezza

Il nostro negozio online funziona su una connessione protetta (https). L'accesso ai tuoi dati è limitato a chi ne ha bisogno per il proprio lavoro, e i nostri partner sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate.

Modifiche

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy, ad esempio se iniziamo a usare un nuovo servizio. La versione aggiornata è sempre su questa pagina.