Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LEDPLANET.NL. Wir haben sie so verständlich wie möglich formuliert. Sie gelten für jede Bestellung in unserem Webshop. Teil A gilt für alle, Teil B nur für Geschäftskunden. Fassung vom 29. September 2026.

Artikel 1 – Wer wir sind

LEDPLANET.NL ist ein Handelsname des Einzelunternehmens APPARATUURPLANET.NL.

• Postanschrift: Provincialeweg 9, 5334 JC Velddriel, Niederlande (keine Abhol- oder Besucheradresse)
• E-Mail: info@ledplanet.nl
• Telefonnummer (auch WhatsApp): +31 418 726800
• KvK-Nummer (Handelsregister): 62484184
• USt-IdNr.: NL002115280B64

Artikel 2 – Begriffe

• Wir / Unternehmer: LEDPLANET.NL, wie in Artikel 1 genannt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
• Geschäftskunde: jeder, der im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
• Kunde: ein Verbraucher oder Geschäftskunde.
• Fernabsatzvertrag: ein Kauf über unseren Webshop, bei dem wir uns nicht gleichzeitig persönlich treffen.
• Bedenkzeit: die Frist, in der ein Verbraucher ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten kann (Widerrufsrecht).
• Schriftlich: auch per E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website.

Artikel 3 – Wann diese Bedingungen gelten

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von uns und für jeden Vertrag zwischen uns und einem Kunden.
2. Bevor der Kauf abgeschlossen wird, kannst du diese Bedingungen lesen und speichern oder ausdrucken. Sie sind auf jeder Seite unseres Webshops unten verlinkt.
3. Bedingungen des Kunden selbst gelten nicht, es sei denn, wir haben dies schriftlich vereinbart.
4. Ist eine Bestimmung nichtig oder wird sie für nichtig erklärt, gelten die übrigen Bestimmungen weiter. Wir ersetzen diese Bestimmung dann durch eine gültige, die dem Zweck so nahe wie möglich kommt.
5. Für Verbraucher gilt: Sind diese Bedingungen ungünstiger als das Gesetz, gilt das Gesetz.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Bei jedem Artikel stehen die wichtigsten Eigenschaften, der Preis, die Lieferzeit und der Zusteller (PostNL oder DPD). Fotos und Spezifikationen geben das Produkt so gut wie möglich wieder. Kleine Abweichungen, zum Beispiel bei der Lichtfarbe auf einem Bildschirm, begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz. Dein Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Rechte bleiben jedoch bestehen.
2. Ein Angebot gilt, solange der Vorrat reicht. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot, wie ein eindeutig falscher Preis, binden uns nicht.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Bestellung aufgibst und bezahlst oder den Kauf auf Rechnung wählst. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
2. Wir dürfen im gesetzlichen Rahmen prüfen, ob du deiner Zahlungsverpflichtung nachkommen kannst. Haben wir dafür einen guten Grund, dürfen wir eine Bestellung ablehnen oder an Bedingungen knüpfen. Wir teilen dir das dann so schnell wie möglich mit und erstatten einen eventuell bereits gezahlten Betrag sofort.
3. Bei der Lieferung erhältst du die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, wie diese Bedingungen und wie du das Widerrufsrecht ausübst. Diese stehen auch auf unserer Website.

Artikel 6 – Preise

1. Alle Preise sind in Euro und für Verbraucher inklusive MwSt. Versandkosten werden separat und vor dem Bezahlen angezeigt.
2. Der Preis, den du bei deiner Bestellung siehst, steht fest. Preiserhöhungen nach Vertragsschluss geben wir nur weiter, wenn das Gesetz dies vorschreibt (zum Beispiel eine MwSt.-Änderung). Ein Verbraucher darf den Kauf dann kostenlos auflösen.

Artikel 7 – Zahlung

1. Du bezahlst mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden, wie iDEAL | Wero, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Kauf auf Rechnung über Klarna. Eine Übersicht findest du auf unserer Seite Zahlungsmethoden. Welche Methoden verfügbar sind, hängt von deinem Land ab.
2. Beim Kauf auf Rechnung oder bei Zahlung per Rechnung gilt die Frist, die bei der Zahlungsmethode oder auf der Rechnung angegeben ist.
3. Zahlt ein Verbraucher nicht rechtzeitig, senden wir zunächst kostenlos eine Erinnerung mit einer Frist von 14 Tagen. Zahlt der Verbraucher auch dann nicht, dürfen wir die gesetzlichen Zinsen und die gesetzlich zulässigen Inkassokosten berechnen (gemäß dem niederländischen Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

Artikel 8 – Lieferung

1. Artikel auf Lager versenden wir so schnell wie möglich. Bei jedem Artikel steht die voraussichtliche Lieferzeit. Wir liefern spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nichts anderes vereinbaren.
2. Können wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, teilen wir dir das so schnell wie möglich mit. Du darfst die Bestellung dann kostenlos stornieren und erhältst dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
3. Wir versenden mit PostNL oder DPD. Bei jedem Artikel steht, mit welchem Zusteller er kommt. Du erhältst eine E-Mail mit Track & Trace.
4. Wir liefern an die Adresse, die du bei der Bestellung angibst. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht für einen Verbraucher erst in dem Moment über, in dem das Paket bei dir (oder einer von dir benannten Person) zugestellt ist.
5. Manche Artikel versenden wir direkt aus dem Lager eines Lieferanten. Für dich ändert sich dadurch nichts: Wir bleiben dein Verkäufer und Ansprechpartner.

Artikel 9 – Bedenkzeit und Widerrufsrecht (Verbraucher)

1. Als Verbraucher hast du 30 Tage Bedenkzeit (das Gesetz schreibt 14 Tage vor; wir geben dir mehr). Innerhalb dieser Frist kannst du ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.
2. Die Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des (letzten) Artikels deiner Bestellung.
3. Während der Bedenkzeit gehst du sorgfältig mit dem Produkt um. Du darfst es auspacken und ansehen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Bist du weiter gegangen als nötig, dürfen wir den Wertverlust in Rechnung stellen.
4. Du meldest deine Rücksendung innerhalb der Bedenkzeit über dein Kundenkonto oder per E-Mail an info@ledplanet.nl an. Dafür kannst du auch das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden.
5. Schicke das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück, vollständig mit allem Zubehör und, soweit zumutbar, in der Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Die Rücksendung erfolgt auf dein Risiko; bewahre daher deinen Versandbeleg auf.
6. Wir erstatten den vollen Betrag, einschließlich der Standardversandkosten deiner Bestellung, innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deine Rücksendung gemeldet hast. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder du nachweist, dass du es zurückgeschickt hast. Wir erstatten über dieselbe Zahlungsmethode, sofern du nichts anderes wünschst.
7. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die auf deinen Wunsch nach Maß angefertigt oder zusammengestellt wurden, wie auf Maß geschnittene LED-Streifen oder speziell für dich bestellte Sonderanfertigungen. Dies steht dann deutlich beim Angebot.

Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit)

1. Wir stehen dafür ein, dass ein Produkt das leistet, was du vernünftigerweise davon erwarten darfst, und der Beschreibung entspricht. Das nennt man gesetzliche Gewährleistung. Wie lange sie gilt, hängt vom Produkt und der Lebensdauer ab, die du davon erwarten darfst.
2. Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, dass ein Produkt nicht in Ordnung ist, gehen wir davon aus, dass der Mangel bereits bei der Lieferung bestand, es sei denn, wir weisen das Gegenteil nach.
3. Bei jedem Artikel steht außerdem eine eventuelle Herstellergarantie (zum Beispiel 2 oder 5 Jahre). Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten (nicht addiert: beide laufen gleichzeitig ab der Lieferung) und schränkt diese nie ein.
4. Ist ein Produkt nicht in Ordnung, melde das innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem du es entdeckt hast. Meldest du es innerhalb von zwei Monaten, bist du auf jeden Fall rechtzeitig. Schicke eine kurze Beschreibung, deine Bestellnummer und wenn möglich ein Foto.
5. Bei einem berechtigten Gewährleistungsanspruch reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos, einschließlich der Versandkosten. Gelingt das nicht oder nicht innerhalb angemessener Zeit, erhältst du (einen Teil) deines Geldes zurück oder kannst vom Kauf zurücktreten.
6. Die Gewährleistung gilt nicht, wenn der Mangel durch falsche oder unsachgemäße Nutzung, falsche Installation (zum Beispiel an einem ungeeigneten Dimmer oder Transformator), eigene Reparaturen oder Änderungen oder normalen Verschleiß entsteht.

Artikel 11 – Haftung

1. Wir haften nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.
2. LED-Lampen und Beleuchtung müssen gemäß der Anleitung und den geltenden Vorschriften angeschlossen werden. Arbeitest du an der festen Elektroinstallation, lass das im Zweifel von einem zugelassenen Elektroinstallateur erledigen.

Artikel 12 – LED-Beleuchtung für Fahrzeuge

Beleuchtung für Autos und andere Fahrzeuge darf im öffentlichen Straßenverkehr nur verwendet werden, wenn sie für diesen Zweck ein gültiges E-Prüfzeichen hat. Bei jedem Artikel steht, ob das Produkt ein E-Prüfzeichen hat. Produkte ohne E-Prüfzeichen sind für die Nutzung abseits öffentlicher Straßen bestimmt, etwa auf eigenem Gelände oder einer Rennstrecke. Nutzt du sie dennoch im öffentlichen Straßenverkehr, geschieht das auf eigenes Risiko. Mehr dazu auf unserer Seite E-Prüfzeichen.

Artikel 13 – Beschwerden

1. Hast du eine Beschwerde? Teile sie uns so schnell wie möglich über info@ledplanet.nl, den Chat oder WhatsApp mit einer klaren Beschreibung mit.
2. Wir bestätigen deine Beschwerde und antworten inhaltlich innerhalb von 14 Tagen. Brauchen wir mehr Zeit, teilen wir dir innerhalb dieser 14 Tage mit, wann du eine Antwort erhältst.
3. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, kannst du kostenlos eine Vermittlung bei WebwinkelKeur beantragen. Prüfe unsere Mitgliedschaft über webwinkelkeur.nl.
4. Führt die Vermittlung zu keiner Lösung, kannst du deinen Streitfall der unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen, der WebwinkelKeur angeschlossen ist. Die Entscheidung ist für beide Parteien verbindlich. Für die Einreichung können Kosten anfallen.
5. Du kannst deinen Streitfall auch jederzeit dem zuständigen Gericht vorlegen.

Artikel 14 – Datenschutz

Wir gehen sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um. Wie wir das tun, liest du in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 15 – Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Zeichnungen und andere Inhalte auf unserer Website gehören uns oder unseren Lieferanten. Du darfst sie nicht ohne schriftliche Zustimmung übernehmen.

Artikel 16 – Anwendbares Recht

1. Auf alle Verträge mit uns ist niederländisches Recht anwendbar. Das UN-Kaufrecht (Wiener Übereinkommen) gilt nicht.
2. Wohnst du als Verbraucher in einem anderen Land, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du wohnst.

Artikel 17 – Änderungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Für eine Bestellung gelten immer die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

Teil B – Zusätzliche Vereinbarungen für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden (B2B, wie Installateure, Unternehmen und Wiederverkäufer) gelten die obigen Artikel mit den folgenden Ergänzungen und Abweichungen. Bei Widersprüchen hat Teil B Vorrang.

1. Keine Bedenkzeit. Das Widerrufsrecht aus Artikel 9 gilt nur für Verbraucher. Rücksendungen geschäftlicher Bestellungen sind nur nach schriftlicher Vereinbarung möglich.
2. Prüfung bei Erhalt. Prüfe die Lieferung sofort. Sichtbare Schäden, falsche oder fehlende Artikel meldest du innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt. Andere Mängel meldest du innerhalb von 14 Tagen, nachdem du sie entdeckt hast oder vernünftigerweise hättest entdecken können.
3. Preise für Geschäftskunden können ohne MwSt. angezeigt werden; das ist dann deutlich angegeben.
4. Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug schuldest du ohne Mahnung die gesetzlichen Handelszinsen und die außergerichtlichen Inkassokosten, mindestens 40 Euro.
5. Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Produkte bleiben unser Eigentum, bis alles vollständig bezahlt ist. Du darfst sie in diesem Zeitraum nur im Rahmen deines normalen Geschäftsbetriebs weiterverkaufen.
6. Haftung. Unsere Haftung ist auf den Ersatz des Produkts oder die Erstattung des Rechnungsbetrags dieses Produkts beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Installationskosten, außer bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von uns selbst oder unseren Führungskräften.
7. Anwendung. Du bist selbst verantwortlich für die Wahl des Produkts für deine Anwendung und für eine korrekte Installation gemäß den geltenden Normen.
8. Dropshipping und Wiederverkauf. Liefern wir auf deinen Wunsch direkt an deinen Kunden, bist du gegenüber diesem Kunden der Verkäufer. Vereinbarungen über Preise und Arbeitsweise treffen wir schriftlich.
9. Zuständiges Gericht. Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Gelderland vorgelegt.

Muster-Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus, wenn du den Kauf widerrufen möchtest. Einfacher ist es, deine Rücksendung über dein Kundenkonto anzumelden.