Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Wir erheben nur, was nötig ist, um deine Bestellung zu liefern, deine Fragen zu beantworten und unseren Webshop zu verbessern. Wir verkaufen deine Daten niemals. Fassung vom 29. September 2026.
Wer ist verantwortlich
LEDPLANET.NL, Handelsname des Einzelunternehmens APPARATUURPLANET.NL, Provincialeweg 9 (Postanschrift), 5334 JC Velddriel, KvK 62484184. Fragen zum Datenschutz? Schreib an info@ledplanet.nl.
Welche Daten und wofür
| Wofür | Welche Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Deine Bestellung bearbeiten, liefern und abrechnen | Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer (für den Zusteller), bestellte Artikel, Zahlungsdaten | Vertragserfüllung |
| Rücksendungen, Garantiefälle und Beschwerden bearbeiten | Bestelldaten, Korrespondenz, ggf. Fotos, die du schickst | Vertragserfüllung |
| Dein Konto (falls du eines anlegst) | E-Mail, Name, Adressen, Bestellhistorie | Vertragserfüllung |
| Deine Fragen über Chat, WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular beantworten | Name, E-Mail, Telefonnummer (bei WhatsApp), Inhalt deiner Nachricht | Berechtigtes Interesse |
| Newsletter und Rabattcode | E-Mail-Adresse | Einwilligung (du kannst dich jederzeit abmelden) |
| Bewertungen anfragen und anzeigen | Name oder Vorname, E-Mail, deine Bewertung | Berechtigtes Interesse |
| Website analysieren und Werbung messen | Cookies, IP-Adresse (wo möglich gekürzt), Klick- und Surfverhalten | Einwilligung über den Cookie-Hinweis |
| Gesetzliche Pflichten, wie die Steuerbuchhaltung | Rechnungs- und Zahlungsdaten | Gesetzliche Verpflichtung |
Mit wem wir Daten teilen
Wir teilen nur, was nötig ist, mit Partnern, die unseren Webshop möglich machen. Mit ihnen haben wir Vereinbarungen zum Schutz deiner Daten.
- Shopify – unsere Webshop-Plattform und Hosting, einschließlich des Chats (Shopify Inbox) und der E-Mails.
- Zahlungsanbieter – wie Shopify Payments, PayPal und Klarna, um deine Zahlung abzuwickeln. Wählst du Kauf auf Rechnung, kann Klarna eine Bonitätsprüfung durchführen.
- Zusteller – PostNL und DPD, um dein Paket zuzustellen.
- Lieferanten – manche Artikel versenden wir direkt aus dem Lager eines Lieferanten. Dieser erhält dann nur deinen Namen und deine Lieferadresse.
- Bewertungen – WebwinkelKeur und Judge.me, um dich nach deiner Bestellung um eine Bewertung zu bitten.
- Marktplätze – bestellst du über bol.com, erhalten wir von bol die Daten, die für die Lieferung nötig sind.
- Analyse und Werbung – Google (Analytics, Tag Manager) und Meta (Facebook), nur wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst.
- Behörden – wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Einige dieser Partner sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, etwa in den Vereinigten Staaten oder Kanada. Das geschieht nur mit den Garantien, die die DSGVO vorschreibt, wie einem Angemessenheitsbeschluss oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies, damit der Webshop funktioniert, zum Beispiel für deinen Warenkorb. Für Analyse- und Werbe-Cookies bitten wir zuerst über den Cookie-Hinweis um deine Einwilligung. Willst du deine Wahl ändern? Dann lösche die Cookies unserer Website in deinem Browser; beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis erneut.
Wie lange wir Daten speichern
- Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, weil das Steuerrecht dies vorschreibt.
- Konto: solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Daten, außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
- Fragen und Beschwerden: bis zu 2 Jahre nach Abschluss.
- Newsletter: bis du dich abmeldest.
- Cookies: siehe die Laufzeit im Cookie-Hinweis.
Deine Rechte
Du darfst deine Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen. Du kannst auch widersprechen, die Verarbeitung einschränken lassen, deine Daten übertragen lassen und deine Einwilligung widerrufen. Schick deine Anfrage an info@ledplanet.nl; wir antworten innerhalb eines Monats. Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) einreichen.
Sicherheit
Unser Webshop läuft über eine gesicherte Verbindung (https). Der Zugriff auf deine Daten ist auf diejenigen beschränkt, die sie für ihre Arbeit brauchen, und unsere Partner sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst nutzen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.