Jako konsument masz co najmniej 30 dni na anulowanie zamówienia i zgłoszenie zwrotu. Po zgłoszeniu zwrotu masz dodatkowo co najmniej 14 dni na odesłanie produktu. Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot, zwrócimy kwotę zamówienia wraz z kosztami wysyłki w ciągu maksymalnie 14 dni.
Czy podczas składania zamówienia utworzyłeś konto? W takim przypadku możesz łatwo zgłosić zwrot na swoim koncie. Jeśli nie utworzyłeś konta, wyślij nam wiadomość na adres info@ledplanet.nl, podając numer zamówienia lub artykuł, którego dotyczy sprawa, oraz opis problemu i/lub powód zwrotu.
Jeśli korzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt należy zwrócić wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – w miarę możliwości – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub opakowanie będzie bardziej uszkodzone, niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy obciążyć Cię kosztami zmniejszenia jego wartości. Dlatego obchodź się z produktem ostrożnie i zadbaj o jego odpowiednie zapakowanie przy zwrocie.
